Ihre Fragen sind uns wichtig. Sie helfen uns, unsere Produkte für Sie zu verbessern.

 

Jeden Tag bekommen wir Anfragen zu commocial und den Themen Authentifizierung, Sicherheit und Datenschutz. Häufig gestellte Fragen haben für Sie zusammengefasst. Sollten Sie darüber hinaus mehr wissen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

identitaetsdiebstahlWie sicher ist commocial?

 

Sicherheit ist ein relativer Begriff. Uns ist durchaus bewusst, dass es keine absolut sicheren Systeme gibt. Nichtsdestotrotz haben wir alles dafür getan, es Angreifern so schwer wie möglich zu machen. Die einzigartigen Technologieansätze von commocial haben wir zum internationalen Patent angemeldet.


datenspeicherungWie und wo werden meine Daten gespeichert?


Bei uns steht Datenschutz an oberster Stelle. Ihre Informationen werden gemäß den strengen deutschen Richtlinien auf unserem Trust-Server gespeichert, der bei unserem Sicherheitspartner in Deutschland gehostet und zugangsgeschützt wird.

 

betriebsystemeWelche Smartphone Betriebssysteme werden unterstützt?

 

Derzeit steht Ihnen commocial für das iOS-Betriebssystem von Apple zur Verfügung. Mit Nachdruck arbeiten wir bereits an den Varianten für Android von Google und Windows Phone von Microsoft. Zudem entwickeln wir eine SMS-Version, die jedes andere Mobiltelefon mit Zugang zum GSM-Netz unterstützt - auch ältere Modelle. Sie möchten informiert werden, sobald die Version für Ihr Mobil-Telefon bereitsteht? Senden Sie uns einfach eine Kontaktanfrage!

 

Wie oft kann ich mich bei commocial registrieren?

 

Jede natürliche Person im rechtlichen Sinne kann sich 1x bei commocial registrieren. Mit diesem Profil können mehrere Endgeräte verbunden werden, solange diese Geräte noch nicht mit einem anderen commocial Profil verbunden sind.

 

Kann ich auch mein iPad als digitalen Ausweis mit meinem commocial Profil verbinden?

 

Ja, solange sichergestellt ist, dass Ihr Mobilgerät SMS über das GSM-Netz empfangen kann, um die installierte commocial-App zu validieren. Ihr Mobilgerät darf nicht mit dem commocial Profil einer Drittperson verbunden sein, kann aber gerne auch ein älteres Mobil-Telefon sein, das die commocial App betriebssystemseitig nicht unterstützt.